Política de Privacidad

Privium Chile (en adelante, "la Empresa", "nosotros") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales conforme a la Ley N° 19.628 (mod. Ley 21.719) de Protección de Datos Personales de Chile y demás normativa aplicable.

1. Responsable del Tratamiento

Razón social: Privium Chile
Correo electrónico: info@priviumchile.cl
Domicilio: Santiago, Región Metropolitana, Chile

2. Datos Personales que Recopilamos

A través del Sitio y nuestros servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de contacto: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos profesionales: nombre de empresa, cargo.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita (a través de cookies técnicas).
• Datos del formulario: contenido del mensaje o consulta enviada.

No recopilamos datos de categorías especiales (datos de salud, origen racial, opiniones políticas, datos biométricos, etc.).

3. Finalidades y Base Legal del Tratamiento

Finalidad	Base Legal
Responder consultas enviadas por formulario o email	Ejecución de medidas precontractuales (Art. 13 Ley 19.628 (mod. Ley 21.719))
Prestación de servicios de consultoría contratados	Ejecución del contrato
Envío de información sobre nuestros servicios (solo con consentimiento)	Consentimiento del titular
Cumplimiento de obligaciones legales y contables	Obligación legal
Mejora del Sitio web (analytics anónimos)	Interés legítimo

4. Conservación de Datos

Los datos de contacto y consultas se conservan durante 2 años desde la última interacción, o el tiempo necesario para la prestación del servicio contratado. Los datos de clientes se conservan por el plazo legal de 5 años para efectos contables y tributarios.

5. Destinatarios y Transferencias

No vendemos, cedemos ni comercializamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir datos con proveedores de servicios técnicos (hosting, email) que actúan como encargados de datos bajo contrato y con las mismas garantías de protección.

No realizamos transferencias internacionales de datos sin las garantías adecuadas exigidas por la Ley 19.628 (mod. Ley 21.719).

6. Sus Derechos como Titular

Conforme a la Ley N° 19.628 (mod. Ley 21.719), usted tiene derecho a:

• Acceso (A): Solicitar información sobre qué datos personales suyos tratamos.
• Rectificación (R): Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión (S): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición (O): Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing.
• Portabilidad (P): Recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina.

Para ejercer estos derechos, escriba a info@priviumchile.cl con el asunto "Ejercicio de Derechos ARSOP" e indicando su nombre y el derecho que desea ejercer. Respondemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

7. Cookies

El Sitio utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento. No utilizamos cookies de seguimiento o publicidad sin su consentimiento. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento del Sitio.

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción, incluyendo cifrado de comunicaciones (HTTPS) y control de acceso a sistemas.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada en el Sitio con la fecha de la última modificación.

10. Contacto y Reclamaciones

Para consultas sobre esta Política, contáctenos en info@priviumchile.cl. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la ley.