Política de Privacidad
Última actualización: 13 de agosto de 2026
Privium Chile (en adelante, "la Empresa", "nosotros") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales conforme a la Ley N° 19.628 de Protección de Datos Personales de Chile y demás normativa aplicable.
1. Responsable del Tratamiento
Razón social: Privium Chile
Correo electrónico: info@priviumchile.cl
Domicilio: Santiago, Región Metropolitana, Chile
2. Datos Personales que Recopilamos
A través del Sitio y nuestros servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de contacto: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos profesionales: nombre de empresa, cargo.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita (a través de cookies técnicas).
- Datos del formulario: contenido del mensaje o consulta enviada.
No recopilamos datos de categorías especiales (datos de salud, origen racial, opiniones políticas, datos biométricos, etc.).
3. Finalidades y Base Legal del Tratamiento
| Finalidad | Base Legal |
|---|---|
| Responder consultas enviadas por formulario o email | Ejecución de medidas precontractuales (Art. 13 Ley 19.628) |
| Prestación de servicios de consultoría contratados | Ejecución del contrato |
| Envío de información sobre nuestros servicios (solo con consentimiento) | Consentimiento del titular |
| Cumplimiento de obligaciones legales y contables | Obligación legal |
| Mejora del Sitio web (analytics anónimos) | Interés legítimo |
4. Conservación de Datos
Los datos de contacto y consultas se conservan durante 2 años desde la última interacción, o el tiempo necesario para la prestación del servicio contratado. Los datos de clientes se conservan por el plazo legal de 5 años para efectos contables y tributarios.
5. Destinatarios y Transferencias
No vendemos, cedemos ni comercializamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir datos con proveedores de servicios técnicos (hosting, email) que actúan como encargados de datos bajo contrato y con las mismas garantías de protección.
No realizamos transferencias internacionales de datos sin las garantías adecuadas exigidas por la Ley 19.628.
6. Sus Derechos como Titular
Conforme a la Ley N° 19.628, usted tiene derecho a:
- Acceso (A): Solicitar información sobre qué datos personales suyos tratamos.
- Rectificación (R): Corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión (S): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición (O): Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing.
- Portabilidad (P): Recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina.
Para ejercer estos derechos, escriba a info@priviumchile.cl con el asunto "Ejercicio de Derechos ARSOP" e indicando su nombre y el derecho que desea ejercer. Respondemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.
7. Cookies
El Sitio utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento. No utilizamos cookies de seguimiento o publicidad sin su consentimiento. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento del Sitio.
8. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción, incluyendo cifrado de comunicaciones (HTTPS) y control de acceso a sistemas.
9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada en el Sitio con la fecha de la última modificación.
10. Contacto y Reclamaciones
Para consultas sobre esta Política, contáctenos en info@priviumchile.cl. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la ley.